Пробный период — это ознакомительный период, во время пользования которым, Вам бесплатно предоставляется полная версия программы. Длительность пробного периода — 30 дней с момента активации подписки. По окончанию пробного периода, если Вы не приостановите подписку, она будет продлена платно за стандартную цену антивирусной программы, пробным периодом которой Вы пользовались.

Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню выберите пункт Подписки.

Ваша подписка будет возобновлена.

Как отказаться от подписки на антивирус?

Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню, выберите пункт Подписки.

В появившемся окне, выберите пункт «Согласен».

Ваша подписка будет приостановлена.

Где взять ключ от антивируса?

ВНИМАНИЕ! Ключи от антивирусов Dr. Web уже встроены в саму программу. Вам достаточно просто скачать её (см. раздел Как установить антивирус?)

Вариант №1. Ключ от Вашего антивируса можно посмотреть в разделе История покупок. Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню, выберите пункт История покупок.

Вариант №2. Ключ от вашего антивируса можно посмотреть в разделе Моё — Подписки. Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню, выберите пункт Подписки.

Как работает подписка на антивирус?

Подписка устроена по принципу безакцептного списания средств. После оформления подписки, каждые 30 календарных дней, начиная с даты оформления подписки, с вашего лицевого счёта будет списываться сумма равная стоимости подписки.

Как проверить фактическую скорость доступа в Интернет с моего компьютера?

Для проверки скорости можно использовать сайт speedtest.south.rt.ru и произвести тестирование с помощью указанных на сайте инструкций. Рекомендуется повторить проверку несколько раз (желательно в разное время суток, т.к. результат может варьироваться в зависимости от загруженности ресурса и нагрузки магистральных сегментов сети Интернет).

По возможности, на время проверки скорости желательно так же завершить все программы, использующие подключение к Интернету, - антивирусное ПО (обновления антивирусных баз), обновления Windows, firewall, download-менеджеры и т.п.

Что такое статический IP-адрес?

Статический внешний IP-адрес — это постоянный адрес в сети Интернет, к которому могут обращаться все желающие для удаленного подключения к определенному компьютеру. Статический IP-адрес отличается от динамического тем, что последний меняется раз в сутки или каждый раз, когда производится соединение с Интернетом. Статический IP-адрес закрепляется за договором единовременно, и не меняется на протяжении всего периода его действия. Так же статический адрес необходим, если планируется активное использование файлообменных сетей (torrent). Никаких дополнительных настроек для подключения статического IP-адреса не требуется, вся необходимая конфигурация производится на стороне Ростелеком.

В тарифе указана скорость 1 Мбит/с., какая скорость передачи файлов должна отображаться в браузере?

Принимая во внимание то, что отношение байта к биту составляет 1:8, а 1 Мбит/с. = 1024 Кбит/с. , разделив 1024 Кбит/c (1 Мбит/с.) на 8 получаем 128 Кбайт/c. Это максимальная теоретическая скорость данного интернет-соединения. Реальная скорость передачи полезных данных в силу технических особенностей всегда меньше расчетной.

Незначительные отклонения указывают на объем служебной технологической информации, необходимой для работы соединения, в то время как существенные отличия могут свидетельствовать о прочих причинах:

• существенной географической удаленности сервера и перегруженности магистральных каналов связи по маршруту;
• недостаточной производительности ресурса, с которого производится загрузка;
• наличии проблем на линии подключения абонента.

Как аппаратура хDSL влияет на работу факса, модема или телефона, установленных на линии?

Исправный комплект хDSL-оборудования (сплиттер + модем) не оказывает никакого влияния на любые другие устройства, работающие в обычной телефонной полосе частот. Но наличие на линии других устройств, которые используют, например, более высокие частоты (аппаратура абонентского уплотнения, ЦАВУ, АВУ, ВЧ/НЧ) делает установку хDSL-соединения невозможной. Для некоторых абонентов дополнительным ограничением также может являться наличие устройств охранной сигнализации, подключенных к телефонной линии.

Как изменится качество телефонной связи после установки абонентского оборудования?

Качество телефонной связи не ухудшится.

Интернет подключен по технологии xDSL, возможно ли звонить по телефону одновременно с работой в сети?

Да, возможно. Это одна из самых привлекательных особенностей услуги Ростелеком. Результат достигается с помощью частотного разделения канала связи. При этом телефон работает в одном диапазоне частот, а передача данных происходит в другом, никак не мешая друг другу.

Как можно подключить к Интернету одновременно несколько устройств в одной квартире/доме?

Для того чтобы обеспечить сразу несколько компьютеров доступом в Интернет, необходимо использовать специальное устройство - маршрутизатор (роутер), который будет самостоятельно поддерживать выделенное соединение и распределять его на все подключенные компьютеры. Обычно, к роутеру можно подключить до 4 компьютеров с помощью провода и до 10 по беспроводной сети Wi-Fi. Кроме того, Wi-Fi является единственным вариантом высокоскоростного подключения к Интернету современных мобильных устройств (смартфоны, планшетные ПК).

У каждого пользователя Домашнего Интернета от Ростелеком есть возможность получить необходимое оборудование для организации сети совместного использования доступа в Интернет.

Сколько стоит абонентское оборудование для подключения? Как его получить?

Для подключения Домашнего Интернета, в зависимости от применяемой технологии подключения, может потребоваться установка у клиента дополнительного оборудования. В настоящее время Ростелеком предлагает следующие варианты при организации выделенного подключения:

• Предоставление оборудования в пользование — передача оборудования абоненту на время оказания услуг связи, без взимания дополнительных платежей сверх установленного тарифами на услугу.
• Аренда оборудования — предоставление клиенту оборудования в пользование на возмездной основе с взиманием ежемесячных платежей.
• Продажа — передача оборудования в собственность клиента за полную стоимость.

При наличии у Вас собственного комплекта совместимого оборудования, это оборудование так же может быть применено для подключения Домашнего Интернета.

Информацию о стоимости оборудования в Вашем регионе можно получить у операторов контактного центра (8-800-1000-800, звонок бесплатный ).

Что означает «безлимитная тарификация с порогом ежемесячного потребления трафика»?

Термин «безлимитный» означает, что предоставление услуг доступа в Интернет не прекращается вне зависимости от объема полученных из сети данных. Однако при достижении определенного порога (объема) трафика в текущем отчетном периоде скорость доступа к сети снижается до окончания этого отчетного периода.

С началом нового отчетного периода (зачастую — нового календарного месяца) скорость автоматически восстанавливается до выбранных ранее значений. Учет объемов потребления трафика с целью проверки достижения порога также начинается заново.

Где можно узнать статистику потребления услуг?

Сервис Личного кабинета , доступный через web-интерфейс всем абонентам Домашнего Интернета, позволяет получить следующую информацию:

• Текущее состояние лицевого счета, история начислений и списаний за услуги связи;
• Изменение состава услуг, подключение дополнительных опций;
• Статистика состоявшихся сеансов связи с указанием объема и стоимости услуг;
• Регистрация и проведение безналичных платежей;
• Другие возможности.

Какие технологии используются для предоставления Домашнего Интернета?

Домашний Интернет предоставляется на базе следующих технологий:

• FTTB/PON (Fiber to the Building/Passive Optical Networks — оптика до дома) — подключение к Интернету посредством выделенных высокоскоростных оптоволоконных линий связи;
• xDSL (Digital Subscriber Line — цифровая абонентская линия) — подключение по обычной телефонной линии, переключенной в режим скоростного цифрового канала.

Что такое Домашний Интернет?

Домашний Интернет от Ростелеком - это привычный высокоскоростной доступ в Интернет с возможностью самостоятельного управления его основными параметрами: скоростью, защитой от вирусов и нежелательного контента, другими дополнительными услугами.

Следить за линейкой тарифов и правда немного хлопотно. Никогда не говорит своим родителям аббревиатуры вроде FTTx, ADSL, PON и прочие - телефоны санитаров они наверняка держат при себе. Чтобы растолкать эту гущу из технологий сегодня мы разработали специальный гид по тарифам и услугам. Тут стоит учитывать один немаловажный фактор - тарифы для каждого региона могут отличаться. Для того, чтобы посмотреть какие тарифы действуют конкретно для твоего места проживания достаточно зайти на http://rt.ru/homeinternet/order_internet .

Меня интересует только интернет

Интернет в Ростелекоме на данный момент предоставляется по двум технологиям. Чтобы не вдаваться в технические особенности обозначим их просто - «По оптике» (PON, FTTB) и по «обычной телефонной линии» (ADSL). Узнать, подключен ли ваш дом к оптике можно по номеру 8 800 100 08 00, либо в центрах обслуживания. Конечно, лучше подключать интернет по оптической линии - скорость больше, платите меньше. Да и проблем гораздо меньше, чем на ADSL. Итак, как выбрать тариф?

Домашний интернет (ADSL) - от 459 руб/мес
Скорость: до 7 мегабит

1-2 человек
480р
Видео-чат Skype без тормозов : возможно с условиями (без закачек и т.п.)
Онлайн-игры: возможно с условиями (без закачек и т.п.)
400-600 кбит/с
свободно

Если у вас в доме не проведена оптика - то ADSL-интернет единственное, что вам доступно. Тут все зависит от технической возможности, т.е. вам могут «одобрить» как и 7 мегабит, так и всего 4 или 2, т.к. качество линии и емкость кабеля в разных районах одного города может быть совершенно разной. Учтите, что технология - асимметрична, т.е. она не подойдет для тех, кто решил поднять свой маленький сервер дома, купив красивый домен и настроив ngnix. Между тем, заиметь сейчас звучный и запоминающийся домен - большая проблема. И хотя многие доменные имена простаивают годами на парковке - не каждый владелец отдаст его вам. Либо будут продавать втридорога - киберсквотеры уже давно активизировались в рунете.

Домашний интернет FAST 10 (Оптика) - от 500 руб/мес
Скорость: до 10 мегабит

Можно комфортно пользоваться одновременно: 2-3 человек
Качество видео без постоянных подгрузок: 720р-1080р
Видео-чат Skype без тормозов : свободно (одновременно для 1-2 человек)
Онлайн-игры: потянет всё
Скорость в торрент-клиенте (среднее значение): 1 мбит/с.
Интернет-радио в хорошем качестве (320 kbps): свободно

Тариф, который можно смело выбирать подавляющему большинству пользователей. Если у вас нет никаких специфических задач в сети, то этот тариф покроет все ваши запросы. Для компании (семьи) из двух-трех человек всё будет летать.

Домашний интернет FAST 15 (Оптика) - от 600 руб/мес
Скорость: до 15 мегабит

Можно комфортно пользоваться одновременно: 3 человек
Качество видео без постоянных подгрузок: 1080р
Видео-чат Skype без тормозов : свободно (одновременно для 3 человек)
Онлайн-игры: потянет всё
Скорость в торрент-клиенте (среднее значение): 1,5 мбит/с.
Интернет-радио в хорошем качестве (320 kbps): свободно

Полное раздолье. Подойдет для тех, кто «стримит» видео на свою широкоформатную плазму, качает с торрента очередной сезон «Битвы престолов» и одновременно участвует в видео-конференции. Впрочем, это же всё могут делать и остальные пользователи этой точки - 15 мегабит хватит на всё.

Домашний интернет FAST 30 (Оптика) - от 800 руб/мес
Скорость: до 30 мегабит

Можно комфортно пользоваться одновременно: 5 человек
Качество видео без постоянных подгрузок: 1080р
Видео-чат Skype без тормозов : свободно (одновременно для 5 человек)
Онлайн-игры: потянет всё
Скорость в торрент-клиенте (среднее значение): 3 мбит/с.
Интернет-радио в хорошем качестве (320 kbps): свободно

Тут уже в пору оставлять Wi-Fi сеть открытой и прослыть альтруистом среди соседей. Куда ты денешь эти тридцать мегабит - сложно представить. Но если ты вдруг будешь устраивать массовую попойку из 10 человек, то ты будешь точно уверен, что никого не обделишь хотя бы с вай-фаем.

Домашний интернет FAST 90 (Оптика) - от 1000 руб/мес
Скорость: до 90 мегабит

Можно комфортно пользоваться одновременно: 7-10 человек
Качество видео без постоянных подгрузок: 1080р
Видео-чат Skype без тормозов : свободно (одновременно для 7-9 человек)
Онлайн-игры: потянет всё
Скорость в торрент-клиенте (среднее значение): сложно сказать
Интернет-радио в хорошем качестве (320 kbps): свободно

Промышленные масштабы прямо у тебя дома. Отлично подойдет для доступа извне к твоему сайту (если быть точнее - к домашнему серверу), если, конечно, посещаемость твоего сайта не исчисляется десятками тысяч. Также подойдет для расшаренного интернета в стиле «общага». Одна точка на несколько комнат/квартир. Если прикинуть, то экономия получается весьма существенная!

Меня интересует интерактивное телевидение (IP-TV)

Весь список каналов можно посмотреть здесь - http://rt.ru/hometv/tariff

Самая ходовая услуга от Ростелекома. Отличная альтернатива кабельному и спутниковому ТВ, благодаря хорошему интерактиву. Начальный пакет стоит 290 рублей. Остальные пакеты подключаются дополнительно. Причем с каждым подключенным пакетом, стоимость следующего снижается. Естественно, никто не мешает вам подключить только пакет «Кино» или «Познавательный» - вы сами выбираете, какие из них подключать себе, а какие нет. Таким образом без «взрослых» каналов, весь комплект из 160 каналов составит 620 рублей в месяц :

24 HD канала - 2 месяца бесплатно, затем 395 руб/мес

Вся фишка и прелесть IP-TV заключается именно в каналах высокой четкости. Если ваш телевизор 40 и более дюймов и имеется разъем HDMI, то жизненно необходимая опция. HD-каналы - это то, для чего и создано цифровое телевидение.

Канал Amedia Premium - 99 руб/мес

Транслирует популярные мировые сериалы в России. Чтобы было понятно, о чем речь, то перечислю несколько - Игры престолов, Во все тяжкие, Американская история ужасов, Банши, Родина, Девственница и многие другие.

Каналы Viasat Премиум HD - 200 руб/мес

НD-версии каналов TV 1000 Premium, Viasat Nature/History HD, TV 1000 Megahit, TV 1000 Comedy

Взрослые каналы - 200 руб/мес

Пять каналов с самым «горячим» контентом. Строго от 18+

Канал «Наш футбол» - 149 руб/мес

Если ты топишь за отечественный футбольный клуб, то ты не пожалеешь каких-то 150 рублей, чтобы посмотреть, как заряжает твоя любимая тима.

Меня интересует пакет «Интернет + Интерактивное ТВ»

Оптимальный вариант для подключения - две услуги по цене одной (ну почти). Здесь снова сделан упор на подключения абонентов по оптике - у них самые сладкие условия. Самый большой плюс подключения по акции «Верная цена» это возможность арендовать ресивер за 1 рубль. В других случаях его придется выкупать сразу за 100% цены, либо брать в рассрочку

 »Верная цена»- Домашний Интернет (до 1 мбит/с) + Интерактивное ТВ (106 каналов) (ADSL) 

450 руб/мес

На безрыбье и рак рыба. Если уж хочется на обычной телефонной линии посмотреть ТВ, то это неплохой вариант. Но никаких HD-каналов. Забудьте.

Ростелеком является лидером среди телекоммуникационных компаний России по количеству абонентов. Компания предлагает своим клиентам широкий выбор тарифных планов сотовой связи, также является провайдером интернета и предлагает стационарную связь. Совсем недавно появилась услуга подключения цифрового телевиденья.

Основные услуги интернета направлены на домашние, но есть некоторые виды планов предоставленные для юридических лиц. Компания отличается от многих конкурентов высоким качеством и скоростью интернета. Отличие между скоростью доступа к сети, тарифными планами, стоимостью абонентской платы в зависимости от региона достаточно отличаются друг от друга, это связано из-за отличий технологических возможностей каналов связи.

Тарифы на Домашний Интернет от Ростелеком

Все тарифные планы подразделяются на два вида:

1. Первый — это «Домашний интернет», для работы которого за основу берётся домашний телефон.
2. Второй — это «Fast», представляет собой высокоскоростной интернет, который осуществляется по выделенному каналу.

Если их сравнивать, то домашний интернет является более дорогим и медленным интернетом, а Fast наоборот дешевле и быстрее, но вот зона покрытия ограничена.

Домашний Интернет «Fast»

Выбор тарифного плана зависит от пропускной способности каналов связи компании и технических возможностей. Все они делятся на три группы:

• скорость доступа интернета — минимальная. Абонентская плата ежемесячного трафика стоит от 450 рублей, при скорости от 10 до 25 Мбит/с.;
• при средней скорости абонентская плата составляет от 550 рублей в месяц. При скорости от 25 до 50 Мбит/с;
• при максимальной скорости абонентская плата составляет 700 рублей в месяц, при скорости От 50 до 100 Мбит/с.

Интернет с небольшой скоростью

Для домашнего интернета компания предлагает два тарифных плана:

1. При скорости до 5 Мбит/с, абонентская плата составляет – от 390 рублей.
2. При скорости до 8-10 Мбит/с, абонентская плата составляет — от 520 руб./мес.

Всю необходимую информацию о тарифных планах и услугах можно узнать на сайте компании Ростелеком: http://rt.ru/homeinternet/order_internet. Для уточнения стоимости необходимо выбрать город, который вас интересует.

Если есть необходимость, вы можете осуществить подключение и отключение некоторых услуг через личный кабинет на сайте. Также тут можно перейти на более выгодный для вс тарифный план. При переходе тариф действует с первого числа.

Для того, чтобы подключить домашний интернет необходимо лично обратиться в ближайший офис обслуживания с паспортом. После оформления необходимой документации специалисты компании приедут и установят домашний интернет.

Высокоскоростной интернет «Fast» подключается, только если есть возможность подключения к оптоволоконной линии.

Жителям большинства регионов России доступна возможность подключения домашнего интернета от Ростелекома. Компания является одним из лидеров по количеству подключенных абонентов и помимо интернета, предоставляет услуги мобильной и стационарной связи и цифрового телевидения.

И все-таки, именно домашний интернет является основным направлением в линейке услуг провайдера. Существуют тарифы как для физических лиц, так и для юридических. В зависимости от расположения вашего дома или офиса, вы можете выбрать два варианта подключения к интернету. Первый - это подключение по оптической линии. После подачи заявки, специалисты компании проведут в нужное вам место кабель и подключат его к вашему компьютеру, ноутбуку или роутеру. Второй вариант - это подключение через телефонную линию. Он подразумевает, что вы уже являетесь абонентом Ростелекома и провели себе стационарный телефон. Если для вас важна скорость передачи данных, то лучше выбрать первый вариант. Если вы просто просматриваете страницы сайтов в интернете и посещаете социальные сети, но хотите сэкономить семейный бюджет, то вам подойдет второй вариант. Качество в обоих вариантах будет на самом высоком уровне и вы сможете сконцентрироваться на ваших задачах и развлечениях, а не на многочисленных попытках дозвониться в . Что касается цен, то в каждом регионе ценообразование свое и может отличаться от аналогичных тарифов в других городах. Это связано с разными техническими возможностями населенных пунктов, каналов связи и размещенного там оборудования. Ростелеком постоянно ведет работу по модернизации своего оборудования, поэтому данная разница становится меньше, а клиенты видят заметное улучшение качества услуг.

Тарифы на домашний интернет Ростелеком

Давайте рассмотрим существующие тарифы на домашний интернет, а в качестве примера, выберем Краснодарский край. Самый быстрый интернет доступен на тарифе 100 Мбит/с

Как видите, такое удовольствие вам обойдется за 650 рублей в месяц . Данный тариф вам подойдет, если вы активно скачиваете из интернета фильмы, музыку и другие большие файлы. Любители поиграть могут и убедиться в отсутствие тормозов.

Более скромным тарифом является предложение в 50 Мбит/с

По средствам вам он обойдется в 550 рублей , но скорость будет в два раза меньше, по сравнению с прошлым тарифом. Экономия семейного бюджета составит 100 рублей в месяц. Экономные тарифы с небольшой скоростью представлены двумя вариантами. Первый из них предлагает скорость в 30 Мбит/с

Месячная абонентская плата на нем составляет 450 рублей в месяц . Данный тариф подойдет для подавляющего большинства пользователей и является оптимальным по соотношению цена/качество. Самым скромным является тариф со скоростью интернета 20 Мбит/с

Всего 350 рублей в месяц - это отличное предложение для людей, которые бережно относятся к собственным тратам. Мы уже упоминали, что помимо подключения через кабель, существует возможность подключения интернета через телефонную линию. В этой категории Ростелеком подготовил 3 доступных тарифа. Первый позволит вам скачивать информацию из сети на скорости 15 Мбит/с за 550 рублей в месяц

Второй предоставляет вам возможности на скорости 8 Мбит/с за 450 рублей в месяц

Ну а самым скромным предложением через телефонную сеть является скорость в 5 Мбит/с за 350 рублей в месяц

У всех тарифов имеется возможность подключения дополнительных опций. Если вы определились с выбором тарифа, тогда нажимайте на кнопку подключить и выбирайте нужные вам опции.

Обратите внимание, что за некоторые опции взимается дополнительная помесячная плата, поэтому трезво оценивайте ваши финансовые возможности.

Как подключить Домашний интернет Ростелеком?

Самым простым способом является звонок с вашего домашнего или сотового телефона по номеру 8-800-100-08-00 . Звонок для вас будет бесплатным, а оператор ответит вам на все ваши вопросы и поможет с выбором тарифа именно для вашего адреса. Если вы хорошо ориентируетесь на сайте Ростелекома, тогда вы можете оформить подключение там. Перейдите по ссылке rt.ru/homeinternet/order_internet и нажмите на кнопку "Подключить" у нужного вам тарифа.