Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Грузит инстаграмм. Не работает Instagram: причины неполадки и способы решения. Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук

Грузит инстаграмм. Не работает Instagram: причины неполадки и способы решения. Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук

Instagram – чрезвычайно известный сервис, который пользуется огромной популярностью среди пользователей смартфонов. Поэтому совершенно не удивительно, что приложение иногда может работать некорректно или вовсе отказываться функционировать. К счастью, все же существуют способы, которые позволят наладить работу сервиса.

Вопрос неработоспособности Инстаграм достаточно общий, поскольку у вас может как не запускаться приложение, так и не работать, например, публикация снимков. В данной статье мы постарались максимально емко затронуть все возможные неисправности в Инстаграм, чтобы вы вернулись к нормальному использованию сервиса.

Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.

Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)

Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).

Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.

Причина 2: устаревшая версия приложения

Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.

В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления» . Если около Инстаграм значится пункт «Обновить» , попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.

Причина 3: устаревшая версия операционной системы

Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.

В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.

Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.

Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.

Причина 4: конфликт ПО (настроек)

В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).

Сброс настроек на iPhone

Сброс настроек на Android

В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.

Вариант 2: приложение запускается, но не загружается информация

После запуска Инстаграм на экране автоматически отображается лента, в которой будут загружены фото профилей, на которые вы подписаны.

Как правило, если изображения отказываются загружаться, следует сразу задуматься о низком качестве интернет-соединения. Если есть возможность, переключитесь на другую беспроводную сеть, тогда информация будет загружаться оперативно и корректно.

Кроме этого, интернет может работать некорректно и из-за сбоя в работе устройства, поэтому порой, чтобы решить проблему, гаджет достаточно лишь перезагрузить.

Вариант 3: не загружаются фото в Instagram

Проблема с загрузкой фото – одна из наиболее распространенных и может быть вызвана различными факторами, которые и были ранее подробно рассмотрены на нашем сайте.

Вариант 4: не загружается видео в Instagram

В том случае, если проблема у вас с загрузкой не изображений, а видео, тогда вам следует обратить внимание на нашу другую статью.

Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)

Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.

Причина 1: загруженность устройства

Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.

Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.

Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.

Причина 2: низкая скорость интернета

Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.

Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.

Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.

Причина 3: некорректная работа приложения

Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.

Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.

Вариант 6: не получается зарегистрироваться в Instagram

А что делать, если вы еще не начали пользоваться приложением, а проблемы уже есть? Если у вас не получается зарегистрироваться в Инстаграм, пройдите по ссылке ниже, чтобы узнать, какие существуют рекомендации для решения подобной проблемы.

Львиная доля нововведений в программном обеспечении социальных сетей не проходит гладко. Некоторые из них вызывают резкую критику членов сообщества из-за неудачно обновленного дизайна или банального неудобства, но есть и такие, которые сопровождаются появлением проблем в работе сети.

Именно такая ошибка возникает в последнее время у многих пользователей Instagram при попытке войти в свой аккаунт с телефона. Ничего удивительного - разработчики выдают одно обновление за другим и, возможно, в погоне за совершенством упустили нечто важное. Тем не менее, при должной настойчивости выход найдется из любой ситуации. Мы решили рассказать вам о том, как справиться с проблемой «Извините, произошла ошибка » при входе в Instagram.

1 способ: Попытайтесь зайти в свой аккаунт с другого телефона. Как это ни странно, но способ иногда срабатывает.

2 способ: Попробуйте зайти в Instagram с помощью Facebook. Вероятно, вам неоднократно предлагалось связать два своих аккаунта в этих социальных сетях, и если вы на это пошли, то с ошибкой входа разберетесь легко. Достаточно авторизироваться через профиль Facebook, привязанный к аккаунту в Instagram.


3 способ: Зайти в web-версию в Instagram. Проблему со входом это не решит, но просмотреть ленту вам все-таки удастся.


4 способ: Авторизироваться в Instagram под Windows 10. Оказывается, на ноутбуке (кроме MacBook) можно спокойно пользоваться Direct’ом и зайти в аккаунт Instagram с помощью версии приложения, написанной под Windows. Зашли? Можете почитать директ и ответить на сообщения, но настоятельно рекомендуем до окончания сеанса зайти в настройки, найти пункт "Друзья на Facebook", подключить свой профиль в Facebook и немного подождать, пока аккаунты не свяжутся между собой. После этого у вас всегда будет в распоряжении лёгкий способ вернуть доступ, как это показано в п.2.

5 способ: Запустить веб-версию Instagram (Instagram.com), авторизироваться в ней и зайти в настройки. Там отыскать опцию "Временно заблокировать мой аккаунт" и выбрать ее, нажав на строчку. В качестве причины нужно выбрать "проблемы со входом", после чего подтвердить свой запрос на временную блокировку и забыть о проблеме часа на 3. Из блокировки аккаунт возвращается с помощью логина. Неизвестно, что там происходит за эти три часа, но у подавляющего большинства пользователей проблема со входом в Instagram решилась именно этим способом.


6 способ: Удалить приложение и установить его заново (естественно, речь идет об Instagram). Иногда метод срабатывает.


7 способ: Сброс аппарата к заводским настройкам. Говорят, что этот способ тоже помог нескольким пользователям. Можете попробовать и вы, но не забудьте сделать резервную копию, чтобы не потерять всю информацию, хранящуюся на смартфоне.


8 способ: Если ни один из способов не помог, остается только последнее решение: найти на экране надпись «помощь со входом в систему». Она бледная и плохо заметная, нужная нам информация, а именно, первый из предлагаемых вариантов помощи, не полностью отображается на экране. Тем не менее, выбираем его и вписываем в нужную графу адрес электронной почты, после чего нажимаем "Отправить электронное письмо" и ждем заветный конвертик от Instagram. Письмо открываем, находим большую синюю кнопку и нажимаем на нее. Далее следует вопрос, с помощью какой из программ вы хотели бы открыть ссылку - выбираем Instagram и закрепляем это решение нажатием строчки "Использовать этот выбор всегда". 2018-06-27 || 18:49:21

Не так давно, Инстаграм обновил свой сервис и стал еще популярнее. Появились разные интересные опции, которые объединяют людей.

Но иногда возникают проблемы с загрузкой историй (сториз), фотографиями и видео, что влечет за собой неудобства и разочарования.

Как только появились истории в Инстаграм, эту функцию используют с бешеной популярностью.

Мы рассмотрим самые основные причины, почему не грузятся истории в инстаграм и дадим советы, как это исправить.

Так же в нашем блоге читайте, почему не грузятся фото и видео в инстаграм, и как бороться с данным глюком приложения.


♡ Создать аккаунт

Основные причины почему не грузится stories, фото или видео.

Причин может быть огромное количество, но мы разберем самые основные:

Плюсы нашей компании


Если все перепробовали, и телефон правда устарел и не может тянуть большинство приложений, то лучше его сменить на новую модель, которых сейчас очень много, и бюджетных.


На практике мы узнали, что истории могут не грузиться по причине GIF-картинок. Причину к сожалению не знаем, нужно обращаться в техническую поддержку Инстаграм.

В нашем сервисе можно заказать лайки и подписчиков для многих социальных сетей
Раскрутка в Вконтакте, Мой Мир. Инстаграм, Одноклассники, Твиттер и YouTube!
Создавай аккаунт прямо сейчас и пользуйся, у нас самые низкие цены!

✔ Регистрация в сервисе

Возможно вам понравятся и другие статьи

  1. Заблокировали лайки в Инстаграм, причины?

    Инстаграм блокирует лайки при массовой расстановке отметок, хотя подобные меры могут быть применимы и при обнаружении спам-блокировок из-за других действий. Такое нередко случается из-за...

  2. Купить лайки в инстаграм на фото и видео дешево!

    Купить лайки в инстаграм можно у нас дешево и качественно, мечтаете стать популярным в Instagram, но не знаете, как этого добиться? В первую очередь, вам необходимо получить много лайков за...

  3. Как составить контент план для инстаграм?

    Не знаете о чем писать в Инстаграм, как запланировать грамотно постинг или как оформлять публикации?! Мы составили для Вас контент план для Instagram, а в этом помогли специалисты в этой...

  4. Автопостинг инстаграм: обзор

    Большая часть современных предпринимателей активно занимается продвижением своих товаров и услуг в интернете. Одним из таких способов рекламы товара считается социальная сеть Instagram. С...

  5. Возможности инстаграма

    Если вы продвинутый пользователь Instagram, то Вам будет интересно почитать все возможности инстаграма. Именно поэтому в нашем блоге будет обзор всех возможностей и секретов популярной сети...

  6. У кого больше всего подписчиков в инстаграме?

    Инстаграм набирает обороты с каждым днем, по статистике на 2017 год, приложение набрало больше 600 млн. пользователей со всего Мира. Интересы у всех разные, кто то увлечен личным...

  7. Как перенести комментарии из инстаграм в excel?

    Для анализа активностей пользователей, проведения конкурсов в Инстаграм, часто приходится выгружать комментарии для личных целей. Системных функций для этого не предусмотрено. Более...

Проблемы приложения

Проблемы с загрузкой фотографий могут возникнуть непосредственно из-за самого приложения Инстаграм. Такое случается достаточно редко, и именно поэтому решить этот вопрос быстро и легко не получается.

В первую очередь, следите за обновлениями приложения. Многие пользователи по разным причинам отключают автоматическое обновление приложений (внутренняя память, трафик и т.д.). В таких случаях нужно почаще проверять наличие новых версий в вашем AppStore или PlayMarket и скачать новую версию самостоятельно. Проследите, чтобы приложение загрузилось полностью.

Другой причиной может послужить заполненный кэш. Это редко приводит к нарушению процесса загрузки фото программы, но может замедлить работу вашего смартфона. Очистить кэш можно, перейдя в настройки устройства. Для этого зайдите на вкладку с приложениями, среди них отыщите заветный Инстаграм, зайдите в него и отыщите кнопку «очистить кэш» или «очистить память».

Что ж, с приложением разобрались, давайте рассмотрим вариант, когда проблема находится в вашем устройстве.

Проблемы телефона

Само приложение Инстаграм не является требовательным к операционной системе (далее ОС) устройства, однако ограничения все-таки присутствуют.

Для оптимальной работы достаточно свежих версий ОС: iOS 9 и выше, Android 4.1 и выше. Проверить версию вашей системы можно также в настройках (информация о телефоне).

Если ваша ОС подходит под эти требования, но приложение работает не стабильно, следует освободить память на вашем устройстве: удалите старые и ненужные приложения, медиа-файлы (музыка, фото, видео и т.д.). Воспользуйтесь различного рода «сlean»-мастерами, которые проанализируют ваше устройство и покажут методы оптимизации. На крайний случай, если не получилось отчистить память, можно сделать «Hard-reset» устройства, то есть полностью отчистить память и вернуть его в состояние, в котором оно было сразу после покупки. Рекомендую вам делать сброс только по острой необходимости, ведь после такого сброса стираются и СМС, и контакты, и данные всех приложений. Эти данные можно сохранить в облаке, но эта статья немного о другом.

Мы разобрали случаи, зависящие в большей мере от устройства, теперь рассмотрим проблемы, связанные с интернет – соединением и самим аккаунтом Инстаграм.

Проблемы интернета

Проблемы с соединением могут возникнуть, если устройство:


У разных операторов «зона покрытия» отличается друг от друга. Выбирайте тех операторов, с которыми вы всегда сможете оставаться на связи. О «зоне покрытия» вы можете узнать у вашего оператора (МТС, Мегафон и т.д.).

  • Не имеет доступа к мобильной сети. Почему фото не загружаются, ведь сеть отличная? Возможно, вы не оплатили услугу мобильного интернета или не подключили её. Тогда доступ к интернету будет закрыт. В таких случаях нужно связываться с оператором вашей сети.
  • Находится далеко от точки Wi-Fi. Если вы, например, сидите в кафе на улице и решили выложить фото в Инстаграм через Wi-Fi, помните о её зоне действия. Если вы находитесь далеко от Wi-Fi роутера, связь будет обрываться или вообще пропадет. Узнать о качестве связи можно по индикатору в углу экрана.

  • Не поддерживает частоту Wi-Fi роутера. С этой проблемой вы столкнетесь вряд ли, но знать о ней нужно. Если ваш роутер слишком старый, а устройство слишком новое (либо наоборот), может случиться конфликт стандартов вашего устройства и источника Wi-Fi. Здесь нужно либо купить новый роутер, либо новое устройство.

Возможная временная блокировка или ограничения

И последнее, что мы обсудим в этой статье — ограничения аккаунта Инстаграм. Данная ситуация может возникнуть при раскрутке аккаунта и чрезмерно активной публикации фотографий. Тогда Инстаграм не публикует ваши фотографии. Я не буду рассматривать конкретно каждый критерий, по которому выносятся ограничения их очень много.

Итак, блокировка аккаунта в Инстаграм может случиться, если вы нарушили правила сервиса (о них можно почитать в

Почему не работает Instagram на телефоне (айфон, андроид) или компьютере именно сегодня - разберем все основные причины как можно более подробно в данной статье.

Примерно каждый пятый пользователь русскоязычного интернета ежедневно заходит в Инстаграм. Эта сеть последние годы стала занимать очень много места в жизни наших соотечественников. Особенно она нужна тем, кто не просто общается и развлекается, а думает о продвижении и популярности, старается развивать своё дело в виртуальном пространстве. Поэтому вопрос: «Почему не работает Инстаграм сегодня?» - пользователи задают не только из праздного интереса. Для них это жизненно важно. Хочется поскорее определить причину, чтобы разобраться, как решить проблему. Перечислим возможные факторы, почему не работает Инстаграм на различных устройствах:

    Соединения с интернетом нет вовсе, подключение функционирует некорректно либо слишком медленно;

    Администрация Инстаграма проводит какие-то мероприятия, мешающие работе сети, например, профилактику;

    Технические проблемы в самом устройстве, оно заражено вирусами, неисправно, «глючит»;

    Приложение не совмещается с операционной системой устройства, оно не «тянет» загрузку фото и другие функции;

    Не хватает места в памяти телефона или компьютера, перегружен кэш.

Первая причина (отсутствие интернета) одна из наиболее вероятных. Если не знаете, почему не работает Инстаграм сегодня, прежде всего удостоверьтесь, что компьютер или телефон подключены к интернету. Проверьте, правильно ли функционирует модем или роутер, идет ли передача мобильных данных в телефоне, действует ли сеть Wi-Fi. Если обнаружили, что соединение есть, но слабое, выясните, какова скорость. Низкая, менее 2 мегабит, может негативно влиять на загрузку Инстаграма и замедлять другие операции.

Если подключения нет или оно некачественное, свяжитесь со своим провайдером, чтобы выяснить, когда устранят проблему.

Получить быстрых подписчиков в Инстаграм и не потерять свой аккаунт — вполне возможно и легко. Достаточно только перейти по ссылке и оформить максимально выгодный для себя заказ. При этом у Вас есть возможность получить неплохие скидки

Интернет в наличии, а вы по-прежнему не понимаете, почему не работает Инстаграм? Тогда перезагрузите модем (роутер) и принимающее устройство. Нередко перезагрузка телефона и компьютера помогает всё исправить.

Бывает, что интернет «летает», но Инстаграм отказывается трудиться. При этом остальные сайты или приложения открываются без вопросов. В таком случае стоит узнать, не ведутся ли в самой соцсети какие-то работы. По другим каналам свяжитесь со знакомыми пользователями. Если у них также нет Инстаграма, значит, проблема в этом. К счастью, профилактика, как правило, не ведётся долго.

О причинах внутренних, которые кроются в самих устройствах, мы расскажем в следующих главах. А для тех, кто уже справился с проблемами, будет полезно прочитать статью о том, как создать аккаунт в Инстаграме для бизнеса с телефона и компьютера.

Теперь разберёмся, почему не работает Инстаграм на компьютере. О типичных причинах - чуть позже. А сейчас небольшое отступление для новичков. Возможно, кое-кто не в курсе, что эта соцсеть несколько лет существовала только в виде мобильного приложения. Затем появился сайт instagram.com. И вот, открыв на нём свою страничку, инстаграмер, привыкший к телефонной версии, вдруг видит: а экран-то не совсем тот, самых важных кнопок нет. Как публиковать, как писать сообщения, непонятно. Поспешный вывод такой: Инстаграм не действует. Но это ошибка, на самом деле он работает, как может. Именно такой, мягко говоря, усечённый сайт предлагают нам разработчики. Когда-нибудь они обещают сделать его более функциональным. Но мы не стали их ждать, а предлагаем вашему вниманию статьи с простыми и оригинальными инструкциями по самым главным действиям «Добавить фото в Инстаграм с компьютера - простейшие способы» и «Посмотреть директ в Инстаграм на компьютере и написать в нем».

Если же соцсеть действительно недоступна, придётся ставить диагноз, почему не работает Инстаграм на компьютере. Как уверяют специалисты техподдержки Instagram, их сайт прекрасно функционирует во всех браузерах. Но предпочтение лучше отдать последним вариантам следующих интернет-обозревателей: Opera, Chrome, Internet Explorer, Mozilla и Safari. Но, увы, как показывает практика, и с ними возникают проблемы.

Первая и самая типичная - ошибка браузера. Чтобы её преодолеть, выполните перезагрузку обозревателя или попробуйте сменить его.

Вторая проблема - загрузку Инстаграма блокирует сам компьютер. Может, виноваты вирусы, или кто-то посторонний вмешался в его работу. Корень зла чаще всего спрятан в файле hosts. Следовательно, надо его разыскать и устранить дефект. Если сомневаетесь в своих силах, попросите о помощи более смелого и уверенного пользователя. А для тех, кто не страшится, мы приготовили инструкцию:

    Открываем раздел «Мой (или этот) компьютер», затем - локальный диск С;

    В папке etc находим файл hosts, чтобы его открыть, применяем «блокнот»;

    Если в содержимом hosts видим адрес нужной соцсети instagram, удаляем запись - это и был блок;

    После снятия блокировки браузер нужно перезагрузить заново.

Третья проблема - отказ в работе вызвала атака вирусов. Если вы регулярно выходите в интернет без антивирусной защиты, рано или поздно ваш компьютер заразится. Обычно, это выглядит так: ваш аккаунт не загружается. К тому же иногда вы получаете странные послания на электронную почту, от вас требуют сообщить личные данные. Могут быть и иные проявления. Организацией бардака занимаются сайты-мошенники. Возможно, они хотят взломать вашу страницу или заставить вас раскошелиться. А порой и то, и другое. Если есть подобные подозрения, изучите запись в адресной строке браузера. Там должно быть написано instagram.com/имя пользователя (то есть ваш ник в Инстаграм). У подделок могут быть дополнительные буквы или цифры. Чтобы такая проблема вас не беспокоила, поставьте на свой компьютер сильный антивирус. Обязательно просканируйте всё содержимое. И впредь не выходите в интернет без защиты.

Наш сайт готов предложить Вам качественные лайки по сниженной цене. Развивайте свою страницу в Инстаграм не только быстро, но и вполне эффективно. Также Вы можете получить скидки и поучаствовать в наших акциях.

Проблема четвёртая - переполненный кэш браузера. Если компьютером пользуется целая семья, он накапливает массу ненужной информации. Этот груз значительно затормаживает работу. И многие сайты, особенно такие супер иллюстрированные, как Инстаграм, не загружаются. Чтобы помочь компьютеру, надо очистить накопитель от хлама. Процесс этот довольно простой, хакерские навыки вам не потребуются. Но к каждому браузеру придётся применить свой алгоритм. Распишем инструкции для самых известных веб-обозревателей:

    Для Internet Explorer: в верхнем правом углу кликаем по «шестерёнке», чтобы открыть «Настройки», затем - вкладка «Безопасность», далее - «Удалить журнал обозревателя», выбираем раздел «Временные файлы интернета» - команда «Удалить»;

    Для Mozilla: выходим в меню - перемещаемся в настройки - выбираем «Дополнительные» - «Сеть» - опция «Очистить сейчас»;

    Для Opera: открываем «Инструменты» - потом «Настройки» - вкладка «Безопасность» - в команде «Очистить историю посещений» отмечаем «Очистить кэш», затем - «Очистить историю посещений»;

    Для Google: нажмём на троеточие в верхнем правом углу экрана, в меню выберем «Настройки» - затем «Дополнительные», далее - опция «Очистить историю» и команда «Удалить данные».

В разных версиях браузеров названия вкладок и команд могут отличаться. Но порядок действий остаётся примерно тот же.

И вдогонку полезное добавление - универсальный для всех браузеров вариант очистки. Нажмите одномоментно клавиши ctrl и f5. Так вы почистите быстрый кэш. Но обратите внимание: при уничтожении истории браузера будут сброшены все пароли, которые он сохранял. Учтите это и до генеральной уборки в кэше запомните или запишите свои учётные данные от аккаунтов в соцсетях.

Проблема пятая из разряда редких. Касается она компьютеров на работе. Системный администратор вашей фирмы может по заданию начальства заблокировать самые популярные социальные сети, а под горячую руку попадёт и Инстаграм. Не каждый сисадмин знает, что эта сеть гораздо лучше работает в телефоне. Если вам нравится рассматривать фотографии в большом формате, а вашем офисном компьютере сайт instagram.com внезапно «заболел», налаживайте контакт с местными хакерами. Или подкатывайте к сисадмину, чтобы для вас он сделал исключение.

Кстати, администрация любимой фотосети сама банит пользователей направо и налево за различные провинности. В материале «Заблокировали Инстаграм: как разблокировать , почему так случилось» мы рассматриваем наиболее частые причины, которые приводят к такому наказанию, и ищем пути выхода из неприятной ситуации.

Нам осталось выяснить, почему не работает Инстаграм на телефоне и как его реанимировать. Пользователи нередко жалуются, что приложение Instagram виснет в ходе публикации фото и видео. Особенно часто это происходит, когда идёт обработка. Технические специалисты советуют устранять проблему при помощи принудительного закрытия приложения. Если оно медлит, дважды нажмите кнопку «Домой» или закройте его через настройки телефона. Некоторое время спустя вернитесь к публикации снова.

Одна из причин, почему не работает Инстаграм на телефоне, - это несоответствие технических параметров версии приложения и операционной системы устройства. В идеале это надо проверить заранее. Причём и слишком современная версия приложения плоха для не очень нового телефона, и устаревший Инстаграм не годится для последнего айфона. А проявиться проблема может уже при закачке. Если вы заметили, что загрузка никак не завершается или после установки приложение постоянно зависает, обратите внимание на это обстоятельство. Чтобы исправить ситуацию, надо удалить неподходящую версию Инстаграм и установить другую. О том, как это сделать, мы сейчас расскажем. Кстати, не бойтесь, что во время этой процедуры потеряете содержимое своего аккаунта. Все фото и видеоролики останутся на вашей странице.

Если вы хотите не только знать, почему не работает Инстаграм на айфоне, но и заставить его хорошо функционировать, действуйте по такому плану:

    Нажимаем на значок Instagram на экране айфоне и задерживаем на нём палец, пока «фотокамера» не начнёт подрагивать;

    На приложении вы увидите символ удаления «Х», коснитесь его, чтобы убрать эту версию;

    Перейдите в магазин App Store, выберите подходящую модификацию Instagram, скачайте её;

    Установите Инстаграм на свой айфон и войдите с личными учётными данными.

А сейчас, почему не работает Инстаграм на андроиде и что в таком случае делать. Причина может быть та же - операционка устройства устарела для варианта приложения, который вы скачали, или наоборот. Значит, придётся убрать Инстаграм и установить совместимое приложение.

В телефоне на базе Android можно всё сделать так же, как в алгоритме для айфона. Или выполнить процедуру иначе:

    Надо войти в «Настройки» телефона (нажав на значок «шестерёнка», расположенный на основном экране);

    Перейти в «Приложения», затем отметить опцию «Управлять приложениями»;

    Разыскать Instagram и нажать, чтобы вызвать команду «Удалить»;

    Затем открыть магазин Google Play, выбрать подходящую версию Инстаграм, закачать её, установить и зайти в свой аккаунт.

Случается и такая проблема: происходит сбой при обращении в магазин приложений. Хозяева айфонов говорят, что в App Store иногда невозможно нажать кнопку «Установить», она неактивна. Специалисты уверяют, что сбой получится устранить, если подключить телефон к компьютеру. А затем синхронизировать приложение через iTunes. Если проблему не удалось решить, следует обращаться в службу поддержки Apple.

Подобная ошибка может возникнуть и при загрузке приложения из магазина Google Play. В этой ситуации стоит выбрать другую версию. И надо обязательно сообщить о проблеме специалистам Google Play.

Ещё одна причина некорректной работы Инстаграм - переполненная память телефона. Чем чаще используется приложение, тем больше места ему требуется. Но последние версии Instagram автоматически обновляют хранилище. Так что беспокоиться об этом, скорее всего, не стоит.

Если же вам хочется самостоятельно сократить место, которое занимает приложение, специалисты советуют удалить его и установить заново. Как выполнить процедуру на айфоне и андроиде, мы уже рассказали. Но прежде проверьте, в этом ли дело. Чтобы выяснить, как много места Instagram занимает на устройстве, надо открыть настройки. Потом в телефоне на iOS перейти в основные. Затем в «Хранилище и iCloud» и выбрать опцию «Управлять хранилищем». В телефоне на андроиде войдите в настройки, потом откройте «Диспетчер приложений», найдите там Инстаграм и посмотрите, сколько памяти он потребляет и другие сведения.

Если места в устройстве мало, можно применить ещё один способ - увеличить объём памяти. Используйте для этого специальную карту SD. На неё можно перекинуть часть данных или всё приложение целиком.

Если вы предприняли все меры, а Instagram по-прежнему работает плохо, придётся обратиться в службу техподдержки соцсети. Для того чтобы отправить обращение, войдите в свой профиль в приложении, откройте настройки и выберите опцию «Сообщить о проблеме».

Теперь вы знаете, какие проблемы могут возникать в работе соцсети Инстаграм. А если вы будете следовать нашим советам, то сумеете сами поставить диагноз и устранить ошибки. Бояться сделать что-то не так не надо. Инстаграм всегда можно установить заново. Чтобы процедура прошла без проволочек, прочитайте нашу статью «Как загрузить Инстаграм на компьютер и телефон разными способами» и примените инструкции из неё на практике.