Всем привет. В данной инструкции я попытаюсь помочь тем из вас, кто ищет решение проблемы неожиданного отсутствия интернета на iPad или iPhone. Ведь iPad без интернета — жалкий кусок железа (это была шутка от читателя, который подписался как Евгений Ваганыч).
Я сторонник решения всех проблем по определённому алгоритму, поэтому я постарался представить статью, как набор шагов, которые вам необходимо сделать, чтобы разобраться в причинах и предпринять какие-то действия. Вернём интернет нашему электронному другу!
Шаг 1. Для начала нужно понять проблема именно в вашем iPhone/iPad или нет. Подключите другое устройство к Wi-Fi (ваш компьютер, телефон друга, смартфон тёщи и т.п.).
Шаг 2. Заходите в настройки роутера. Вбейте в адресную строку браузера IP вашего роутера (часто IP пишут на самом роутере). Обычно это: 192.168.1.1. Зайдите по логину/паролю от роутера (тоже часто пишут на нём). Обычно это: admin/admin.
В настройках роутера ищите пункт с состоянием подключения к интернету. Можете смело лазить по вкладкам. Не имеет смысла приводить скриншоты, ибо роутеров великое множество и настройки могут выглядеть по разному. Там часто легко понять работает ли у вас подключение. Ещё один способ — просто посмотреть на лампочки на роутере и прочитать их расшифровку из инструкции к устройству.
Если же вы в принципе не шарите в роутерах и не хотите разбираться, то сложно чем-то помочь. В общем, ваша задача посмотреть работает ли интернет у вас. Если нет, то рекомендую позвонить в техподдержку провайдера и уточнить, что случилось с вашим интернетом.
Как правило, если интернет на iPhone и iPad пропал внезапно — это временная проблема из-за провайдера.
Шаг 3. Если же интернета нет исключительно на iPhone или iPad, а другие устройства прекрасно работают, то рекомендую проделать следующие действия:
Пояснение:
Как правило, вышеперечисленных действий хватает, чтобы решить проблему отсутствия интернета через Wi-Fi на iPad и iPhone. И если не решить, то хотя бы понять, что происходит и делать какие-то действия. Но бывают всякие случаи, когда даже эти шаги не помогали. Приведу пару примеров решения проблем.
Мой iPad как-то не подключался к сети Wi-Fi. Выяснилось, что он не поддерживал протокол защиты WEP (в настройках роутера там где настройки Wi-Fi). Я сменил на более надёжный протокол WPA2-PSK. Было это то ли на iOS 3, то ли 4. Не знаю как сейчас обстоит дело, но, возможно, имеет смысл сменить протокол и пароль к Wi-Fi. Мало ли — может кто-то подключился к вашей сети и грузит весь интернет.
Тут мне кажется решается проще, ибо список возможных проблем не так велик. Это связано с тем, что большинство пользуются стандартными операторами. А для Wi-Fi и роутеров тьма, и прошивок для них много и настройки у них часто сложны для рядового пользователя.
Шаг 1. Проверьте баланс. Может у вас банально закончились деньги на счету. Если тариф не безлимитный, то проверьте остаток трафика.
Шаг 2. Проверьте настройки.
Настройки->Авиарежим . Должен быть выключен.
Настройки->Сотовая связь->Сотовая сеть передачи данных.
Подробно о настройках различных операторов написано например здесь:
/rezhim-modema-na-ipad-ili-iphone.html
Шаг 3. Если настройки верные и баланс на счету положительный, то стоит достать сим карту из телефона/планшета и вставить её заново. Самое смешное из опыта — чаще всего именно это помогает. Почему? Не знаю…
Шаг 4. Перезагрузите устройство.
Ещё популярными проблемами с интернетом являются:
Всем удачного решения проблем!
Статьи и Лайфхаки
Что делать, если Айпад не может подключиться к wifi?
Для начала стоит убедиться в том, что планшет действительно находится в зоне действия беспроводной сети с хорошим сигналом. После этого нужно проверить, включён ли Wi-Fi вовсе. Если сеть защищена, понадобится пароль доступа. Иногда помогает удаление пароля и его повторный ввод.
Если подключиться к сети так и не удалось, рекомендуется проверить все кабели на роутере, а при необходимости – также выполнить перезагрузку маршрутизатора, отключить его от розетки и вновь включить. Также стоит попробовать перезагрузить сам iPad.
В том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно прибегнуть к более радикальным мерам. Так, стоит попробовать сбросить сетевые настройки (через основные настройки планшета). При этом будут сброшены все пароли, параметры VPN и так далее. Конечно, после этого нужно будет ввести их заново. Если Айпад не подключается к wifi, это может помочь. Кстати, ещё до сброса настроек сети следует обязательно попробовать подключиться к беспроводной сети в другом месте – например, в кафе, а также подключиться к тому же Wi-Fi, но уже с другого гаджета.
Советы тем, чей Айпад не может подключиться к wifi
Если пользователю не удаётся подключиться ни к одной из беспроводных сетей, ему стоит обратиться за помощью в службу поддержки или сервисный центр. Тем, за кого Wi-Fi настраивает кто-либо другой, лучше всего обратиться именно к нему. Если наблюдаются проблемы с подключением где-нибудь в общественном месте, следует пообщаться с сотрудником этой организации или заведения.
Ещё один полезный совет владельцам iPad, которые уверены, что проблемы с маршрутизатором: убедиться, что планшет включён в список поддерживаемых устройств. Также можно попробовать обновить прошивку роутера.
После того, как владельцу планшета впервые удастся вручную подключиться к беспроводной сети, в следующий раз подключение должно происходить автоматически. Если в зоне действия – несколько сетей, устройство подключится к тому Wi-Fi, который использовался в последний раз. При желании можно всегда убрать какую-либо беспроводную сеть из списка и исключить последующие автоматические подключения.
На iPad стоит операционная система iOS фирмы Apple. Однако причины отказа планшетного компьютера видеть сеть через Wi-Fi универсальны. Знатоки советуют немедля качать сканер, проверить загруженность местных каналов.
Отсутствие успеха? Жмите кнопку Info правее имение, выберите Забыть эту сеть. Мгновенно уничтожает пароль. Введите цифры заново, попутно проверьте правильность имени точки.
Стандарт Wi-Fi постоянно обновляется. Постарайтесь охватить максимум вариантов настройкой роутера. Например, b/g/n mixed (см. скрин).
Айпад не подключается к домашнему роутеру, молотящему диапазон 5 ГГц. Помогает установка:
Согласно отчетам пользователей форумов, обнуление паролей помогает крайне редко.
Пользователь уничтожает все пароли, прочую информацию подключений.
Проверьте на айпаде дату, время:
Важно. Избегайте играться с настройками, некоторые девайсы блокируются неосторожными действиями пользователя.
Иногда к Wi-Fi проблема относится мало: устройство не грузит отдельные сервисы компании. Посетите страничку официального сайта, посмотрите свежие новости:
Не работает интернет – поменяйте DNS:
В контексте обновить предлагаем два варианта. Существует третий, касающийся бэкапа устройства на iTune, переустановки операционной системы, однако столь крутые меры оставьте напоследок.
Выше (см. предыдущий пункт) находится сброс пароля (Забыть сеть). Попробуйте нажать.
Устаревшие версии функционируют нестабильно. Посещение опасных сайтов, включая порталы онлайн-игр, чревато угрозой зависания оборудования. Внешний вид корпуса мало скажет наблюдателю. Подвешенный роутер исправно мигает нужными огоньками.
Повторная настройка требуется редко, просто перезагрузите оборудование, вытащив адаптер питания из розетки. Процесс занимает 5-30 секунд. Новый роутер подключится к интернету быстрее.
Каналы Wi-Fi слегка варьируются, могут пересекаться с соседями. Айпад – устройство иностранное, попробуйте сменить регион беспроводной сети. Расположение настройки определено маркой роутера.
Примечание. Многие роутеры не поддерживают территориальные стандарты. Однако попытаться стоит.
Если позволяет интерфейс роутера, на частоте 2,4 ГГц ставьте ширину канала 20 МГц. Эксперты Apple констатируют наличие сильных помех. Второй диапазон (5 ГГц) безразличен.
Выставите другой канал, пользуясь панелью администратора. Попробуйте поставить ширину 20 МГц.
Жмите кнопку WPS (обычно помечена двумя циркулирующими круговым маршрутом стрелками). Иногда лучший вариант, если перестал подключаться iPad.
Скачайте свежую версию файла прошивки, обновите программное обеспечение роутера.
Если mini 2 не видит беспроводную сеть – пришло время прикупить новый маршрутизатор, двухдиапазонный. Кстати, последние модели устройств отлично функционируют. Пик пользовательских жалоб миновал в 2012 году. Параллельно рыночному спросу… Диапазон 5 ГГц ловится намного лучше. Найдите подходящую модель маршрутизатора.
Пользователи, успевшие обновиться до версий 8.0; 10.3.1, обнаружили неприятный дефект: каждые 10-30 минут сеть пропадает. Требуется ручное подключение повторно. Предварите обновление парой простых действий:
Некоторые версии операционной системы (10.3.1) навязывают помощь. Программное обеспечение проверяет скорость интернета. Если битрейт падает, автоматически загружается сеть мобильного провайдера. Процесс часто терпит неудачу, вызывает раздражение пользователей:
Хакеры слишком умны (чтобы быть пойманными), однако часть пользователей благодарит результаты проверки. Пробуйте.
Устаревшие роутеры снабжают одинаковыми SSID по умолчанию. Сделайте имя сети уникальными, избегая путаницы. Иначе операционная система откажется регистрировать точку доступа. Собственно, зашифрованный пароль включен пакетами беспроводного трафика. Остерегайтесь ставить соседский ключ безопасности! Было бы смешно, если бы не сотни страдальцев, отчаявшихся получить доступ. Система возвращает сообщение: неверный пароль. Подчеркиваем, последнее является домыслом, открытые обсуждения проблемы отсутствуют.
Логичным решением кажется прием более сильного сигнала. Остается загадкой отсутствие практической реализации. Допустим, разработчики стандарта намеренно решили привлечь внимание к неполадке немедля. Чтобы позже некто, пользующийся сетью из соседнего помещения, беззаботно продолжал работать.
Практически все модели iPad оснащены системой беспроводного соединения Wi-Fi. Это позволяет вам подключаться к любому источнику сети, будь то домашний роутер или любой «хот-спот» в кафе, ресторанах, метро, офисах и т.д. Подключиться к Wi-Fi легко:
Если все в порядке, то вы можете войти в сеть. Чтобы узнать, работает ли Wi-Fi, взгляните в верхний угол. Там вы увидите иконку Wi-Fi. Теперь можно пользоваться браузером.
Однако многие из пользователей iPad сталкивались с такой проблемой, когда устройство не желало подключаться к беспроводной сети Wi-Fi. При отсутствии 3G соединения, невозможность выйти в Сеть причиняет кучу неудобств и делает пользование девайсом крайне неполноценным.
Для начала убедитесь, что ваш девайс находится в зоне действия Wi-Fi. Поэкспериментируйте с местоположением вашего устройства, дабы улучшить прием сигнала. Также проверьте, работает ли ваш Wi-Fi-роутер и присутствует ли соединение с Интернетом на других устройствах (например, на ПК или ноутбуке). На всякий случай, перезагрузите свой роутер, просто вытащив розетку из сети. Также проверьте ПО вашего роутера, и при необходимости, обновите его. Бывают случаи, что устарело ПО на вашем iPad, которое также является причиной по которой он не подключается к беспроводной сети. Поэтому, если у вас iPad 2 или iPad Mini с старой версией iOS, обновите их.
Если с источниками сети все в порядке, то попробуйте перейти в «Авиарежим» на вашем устройстве, а затем обратно переключится в обычный режим. Если же и этот трюк не сработал, перезагрузите ваше устройство.
Не получилось? Тогда переходим к более радикальным средствам. Для начала нажмите значок «i» возле вашей сети, а затем нажать «Забыть эту сеть». Если и этот метод привел к неудаче, используем крайние методы – в настройках устройствах выбираем пункт «Сброс», вводим пароль, если потребуется и выбираем «Сбросить настройки сети».
Данная опция не только обнулит все настройки, связанные с Интернетом, но и удалит все сохраненные пароли. Поэтому данный метод нужно использовать лишь в крайних случаях.
Но и еще один радикальный метод – это восстановление данных из резервной копии. Конечно, для этого вам нужно предусмотрительно сохранить данные своего устройства в iTunes. Подключите устройство к компьютеру, и вручную обновите ПО вашего iPad. Стоит отметить, что в этом случае сотрутся абсолютно все данные, и ваш девайс будет как будто только что вышел «из-под» коробки.
Бывает и такое, что причина кроется не в программной части, и планшет не подключается к сети из-за механической поломки. Вспомните, не роняли ли вы свой iPad в последнее время или не лежал ли он долгое время в сыром помещении. Механический удар или попадание влаги внутрь планшета могли привести к поломке шлейфа, соединяющий процессорную часть iPad c модемной платой. В этом случае, единственным выходом будет починка в специализированных сервисных центрах.
Если же ваш iPad был привезен из США, то дело, скорее всего, в настройках вашего роутера, который ограничивает количество свободных каналов.
Дело в том, что в Европе для работы с беспроводным соединением используется 12 или 13 каналов, а в США – всего 11. Таким образом, если ваш роутер проводит раздачу на 12 или 13 канале, то ваш iPad попросту не увидит сеть. Решить эту проблему можно следующим образом:
Почти все версии iPad включают модуль Wi-Fi. Вай фай дозволяет осуществить подключение к любому источнику – будь то домашний роутер или точка доступа в какой-либо фирме. Для подключения к Wi-Fi достаточно войти в соответствующие настройки на iOS-девайсе, выбрать сеть и вбить символы пароля. А если точка доступа находится в организации – подсоединение осуществляется еще проще – ведь пароль в таком случае не нужен.
Если все исправно, iPad 1 либо версия Pro должна легко подсоединяться к беспроводным сетям. Чтобы узнать, есть ли доступ к интернету, взгляните на верхний угол дисплея. Там должна появитсья икона Wi-Fi. Теперь на iPad 1 можно открывать браузер и заниматься серфингом в сети.
Но иногда у владельцев планшета версии 1 возникает такая проблема, когда айпад не подключается к домашнему Wi-Fi. Почему это происходит и возможно ли исправить ситуацию – расскажем в нашей статье. Ведь эта проблема (особенно если отсутствует 3 G), доставляет юзеру кучу неудобств.
Итак, какие шаги предпринять, если iPad 1 перестал вайфаить? Проверьте аппарат и подключение по следующим направлениям:
Если гаджет был приобретен в Америке, скорее всего, дело в настройках роутера, ограничивающего число свободных точек. Известно, что в других странах для беспроводных соединений есть всего 12-13 точек. А конкретно в Америке – всего 11. В итоге, если роутером производится раздача на 12-й точке, планшет просто не обнаружит сеть. Для выхода из такой ситуации, сделайте следующее:
Если вы удачно решили все проблемы, и теперь можете наслаждать серфингом по сети, перед вами может встать новая задача. Часто юзеры хотят сделать из своего девайса что-то нечто вроде полноценного ноутбука. А для этого не обойтись без мыши и клавиатуры. И если с первым элементом все просто, то чтобы подключить мышку, придется немного повозиться.
Учтите, что девайс должен быть «джейлбрейкнутым», иначе ничего не получится.
Итак, чтобы подсоединить мышь к Pad, следуйте такому алгоритму:
Элемент определится и будет нормально работать.
